Tips- en suggesties voor
doven en slechthorenden bij ziekenhuisopname
Tips- en suggesties voor doven en slechthorenden bij ziekenhuisopname
Omdat mensen met een gehoorverlies bij een ziekenhuisopname veel informatie dreigen te missen, geven wij hier een aantal tips en suggesties, waarbij we ons gebaseerd hebben op het document ‘Guide for Effective Communication in Health Care’, van de Hearing Loss Association of America (www.hearingloss.org ).
* Zeg dat je gehoorverlies hebt. Hang het eventueel boven je bed op, zodat alle verplegend personeel dit onmiddellijk ziet en er rekening kan mee houden. Een andere mogelijkheid is om het op je polsbandje te noteren;
* Herinner het personeel eraan dat u uw naam niet zult horen wanneer deze wordt afgeroepen (bv in de wachtzaal);
* Vraag het personeel om oogcontact te maken als ze met je praten. Als de artsen en verpleegkundigen gebruik maken van mondmaskers, wordt het liplezen natuurlijk aanzienlijk moeilijker (toch bestaan er ook doorschijnende mondmaskers);
* Zorg dat je je hoorapparaten/cochleaire implantaten aan hebt, en dat alles goed werkt;
* Neem reserve batterijen of batterijoplader mee en eventueel ook een droogdoos om het apparaat ’s nachts in te leggen (want als je koorts maakt, kun je erg zweten);
* Vergeet geen pen en papier mee te nemen. Dit kan erg nuttig zijn voor een korte communicatie als je geen hoorapparatuur kan gebruiken;
* Vraag om de ondertiteling van het TV-toestel op je kamer altijd op te zetten;
* Gebruik eventueel de software of app van je tablet of smartphone om spraak om te zetten naar tekst (bv. EarFy, TekstHear, Dragon, AVA…);
* Doe voor een belangrijk gesprek beroep op een schrijftolk/gebarentolk (in Vlaanderen terug betaalbaar via het VAPH tenminste als je ingeschreven bent voor je 65ste);
* Bij dringende tolkbehoefte (voor een afspraak met de specialist, maak gebruik van de afstandstolkendienst (zowel schrijftolk als gebarentolk);
* Wees niet verlegen om vragen te stellen en zorg ervoor dat u ze allemaal beantwoord krijgt;
* Herhaal luidop wat je begrepen hebt om te checken of het juist is;
* Vraag om hulp van een familielid, verpleegkundige of vriend als u de communicatie niet kunt volgen, zelfs niet met je hulpmiddelen
* Vertel het personeel wat beste manier is om uw aandacht te trekken (tik op schouder, hand zwaaien, licht aan/uit doen,…);
* Vraag waar mogelijk om gedrukte of duidelijk geschreven informatie, dan kun je het nadien nog even nalezen;
* Vraag om je cochleaire implantaten, gehoorapparaten en andere eigendommen veilig te kunnen bewaren ;
* als je CI-drager bent, informeer dan de arts hiervan voordat u een MRI krijgt (zodat de nodige maatregelen kunnen genomen worden);
* Vraag om alle informatie over uw behandelplan en medicijnen schriftelijk aan u te verstrekken;
* Probeer voorbereid te zijn bij een geplande ziekenhuisopname (zie bovenstaande tips).
Alle bovenvermelde tips en suggesties kun je downloaden als pdf-document.
Hearing Loss Association of America heeft over de ziekenhuisopname van iemand met een gehoorverlies ook een leuke animatiefilm gemaakt.
Kijk maar even op YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=lXbfs9iQhug&feature=youtu.be
